Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. mars 2026

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Bjerke Media (org.nr. 832 217 492), heretter kalt Leverandøren, samler inn og behandler personopplysninger i forbindelse med bruk av bookingtjenesten.

Leverandøren er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med levering og drift av tjenesten.

1. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan behandle følgende typer personopplysninger:

Opplysninger om kunder (virksomheter):

  • navn på kontaktperson
  • firmanavn
  • e-postadresse
  • telefonnummer
  • faktura- og betalingsinformasjon

Opplysninger om sluttkunder som bestiller timer:

  • navn
  • telefonnummer
  • e-postadresse
  • tidspunkt for booking
  • tjeneste som er bestilt
  • meldinger eller merknader sendt via booking

Tekniske opplysninger:

  • IP-adresse
  • nettlesertype og enhet
  • tidspunkt for tilgang
  • informasjonskapsler (cookies)

2. Formål med behandlingen

Personopplysninger behandles for å:

  • levere og administrere bookingtjenesten
  • håndtere bestillinger og avtaler
  • kommunisere med kunder og sluttkunder
  • gjennomføre betalinger
  • forbedre tjenestens funksjonalitet og sikkerhet
  • oppfylle rettslige forpliktelser

3. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer med grunnlag i:

  • avtale med Kunden (GDPR art. 6 nr. 1 b)
  • rettslige forpliktelser (art. 6 nr. 1 c)
  • berettiget interesse i å levere og forbedre tjenesten (art. 6 nr. 1 f)
  • samtykke der dette er påkrevd

4. Betaling og tredjepartstjenester

Ved betaling kan betalingsinformasjon behandles av tredjeparts betalingsleverandører, som Vipps eller andre oppgitte betalingsmetoder.

Leverandøren lagrer ikke kortinformasjon eller betalingsdetaljer.

Personopplysninger kan også behandles av underleverandører som leverer:

  • hosting og drift
  • analyseverktøy
  • kommunikasjonstjenester

Alle databehandlere er forpliktet til å behandle opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.

5. Informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden kan bruke informasjonskapsler for å:

  • sikre teknisk funksjonalitet
  • analysere bruk og trafikk
  • forbedre brukeropplevelsen

Der dette er påkrevd, innhentes samtykke før lagring av ikke-nødvendige cookies.

6. Lagring og sletting

Personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålet de ble samlet inn for.

Opplysninger kan lagres lenger dersom dette kreves av:

  • bokføringslovgivning
  • andre rettslige forpliktelser

Opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.

7. Deling av opplysninger

Personopplysninger deles ikke med tredjeparter utover det som er nødvendig for:

  • levering av tjenesten
  • betalingsbehandling
  • teknisk drift og sikkerhet
  • lovpålagte krav

Opplysninger selges aldri til tredjeparter.

8. Sikkerhet

Leverandøren iverksetter nødvendige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring eller sletting.

9. Kundens ansvar (virksomheter)

Virksomheter som bruker bookingløsningen er selv behandlingsansvarlige for personopplysninger de mottar fra sine sluttkunder.

Kunden er ansvarlig for:

  • å informere sine kunder om personvern
  • å behandle opplysninger i samsvar med gjeldende lovverk
  • å sikre lovlig behandlingsgrunnlag

10. Dine rettigheter

Personer registrert i systemet har rett til å:

  • be om innsyn i egne opplysninger
  • få rettet uriktige opplysninger
  • be om sletting av opplysninger
  • begrense behandlingen
  • protestere mot behandling
  • be om dataportabilitet der aktuelt

Henvendelser kan rettes til kontaktinformasjonen oppgitt på nettsiden.

11. Endringer i erklæringen

Personvernerklæringen kan oppdateres ved behov. Oppdatert versjon publiseres på nettsiden.